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Quem somos | A Paixão pelo Cliente

Desde 1988 que a Lércio Pinto Lda anda na vanguarda do mercado de comercialização de automóveis em Portugal. Criada pelos dois actuais sócio-gerentes, Deolinda e Lércio Pinto, esta empresa sediada em Santa Maria da Feira garante a cobertura de uma vasta área comercial no distrito de Aveiro. “A empresa iniciou a sua actividade como agente de vendas e serviços da marca Citröen. O seu alto desempenho no mercado levou ao reconhecimento da própria marca, passando a ser concessionário no ano de 1993. Actualmente, a Lércio Pinto é quem faz e promove a comercialização de viaturas novas da Citröen, prestando o respectivo serviço de assistência técnica (manutenção, reparação e peças de origem)”, explica Lércio Pinto.

Lércio Pinto não esconde o segredo por trás do sucesso desta PME Líder: “A total dedicação e preocupação pela satisfação dos nossos clientes é o lema desta empresa. A Lércio Pinto tem uma estratégia de trabalho que se baseia em servir bem e compreender a percepção do consumidor para satisfazer as suas necessidades com um maior desempenho e rapidez. Só com uma gestão realista, pragmática e sobretudo tranquila tem-nos permitido um crescimento sustentado e uma garantia de estabilidade laboral a uma equipa de 50 trabalhadores”.

A necessidade de estar mais próximo dos cliente, a empresa decidiu, no ano de 2005, garantir uma maior abrangência territorial na assistência a proprietários de veículos Citröen e, para isso, foi inaugurada uma nova filial na cidade de Espinho. No mesmo ano, assume a representação de uma nova marca automóvel: a KIA.

aA Lércio Pinto Lda está em constante crescimento nestes últimos anos, com uma elevada taxa de satisfação por parte dos seus clientes: “Segundo um estudo feito por uma empresa independente”, avança o gerente, “cerca de 86% dos nossos clientes estão muito satisfeitos com os serviços da empresa e 14% estão satisfeitos”.

Numa altura em que a economia portuguesa passa por um a período muito difícil Lércio Pinto acredita na retoma da economia do nosso país e o seu espírito empreendedor continua bem activo “abraçando” um grande desafio para este ano, a construção de duas novas instalações, uma destinada á Marca KIA e a outra ao negócio de viaturas usadas.

Em comemoração do seu 25º aniversário, a Lércio Pinto Lda é uma empresa que já deixou a sua marca no mercado automóvel e não para de crescer.

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