Desde 1988, a Lércio Pinto faz parte da história automóvel de Santa Maria da Feira.
Foi nesse ano que Deolinda e Lércio Pinto deram início a um projeto familiar que começou ligado à Citroën e que, ao longo de quase quatro décadas, cresceu de forma sustentada, acompanhando a evolução do setor automóvel e, acima de tudo, as necessidades dos seus clientes.
O que começou como um agente de vendas e serviços transformou-se numa empresa de referência no setor automóvel, com uma oferta cada vez mais completa e uma equipa dedicada a acompanhar o cliente em todas as etapas da sua relação com o automóvel.
Hoje, a Lércio Pinto & Filhos representa um conjunto alargado de marcas automóveis — Citroën, Peugeot, Opel, Fiat, Abarth e Kia — e conta ainda com a Lércio Pinto Usados, a nossa área dedicada à comercialização de viaturas usadas.
A nossa atividade vai muito além da venda de automóveis. Dispomos de serviços de após-venda, oficina e peças, assegurando assistência técnica e acompanhamento ao longo da vida da viatura.
É esta capacidade de acompanhar o cliente antes, durante e depois da compra que nos permite construir relações duradouras.
Quase quatro décadas a evoluir consigo
Ao longo dos anos, a Lércio Pinto cresceu, mas manteve aquilo que esteve na origem do projeto: uma empresa próxima das pessoas, com uma forte ligação à sua comunidade e uma preocupação permanente com a satisfação dos seus clientes.
Acreditamos que o sucesso não se mede apenas pelo número de viaturas vendidas ou pela dimensão da empresa.
Mede-se também pela confiança que um cliente deposita em nós quando compra o seu automóvel, quando nos entrega a sua viatura para manutenção ou quando necessita da nossa ajuda para resolver um problema.
É por isso que procuramos estar presentes em todos esses momentos.
Com uma equipa de cerca de 70 profissionais, distribuída pelas áreas comercial, após-venda, oficina, peças e restantes áreas de suporte, trabalhamos diariamente para oferecer um serviço competente, próximo e eficiente.
O cliente está no centro
Na Lércio Pinto, acreditamos que vender um automóvel é apenas o início de uma relação.
A nossa missão é proporcionar uma experiência de confiança, desde o primeiro contacto até ao acompanhamento após a entrega da viatura.
Queremos que cada cliente sinta que é ouvido, compreendido e acompanhado.
Por isso, procuramos conhecer as suas necessidades, antecipar as suas expectativas e responder com rapidez, profissionalismo e transparência.
A satisfação do cliente não é apenas um objetivo. É um compromisso diário de toda a equipa.
Uma equipa. Um compromisso.
Cada pessoa que faz parte da Lércio Pinto representa a empresa perante o cliente.
Por isso, valorizamos o profissionalismo, a responsabilidade, a proximidade e a capacidade de trabalhar em equipa.
Investimos continuamente nas nossas pessoas, nas suas competências e na evolução dos nossos processos, porque acreditamos que só uma equipa preparada e motivada consegue prestar um serviço verdadeiramente diferenciador.
A tecnologia, os equipamentos e as instalações são importantes.
Mas são as pessoas que fazem a diferença.
Os nossos valores
- ProximidadeConhecer os nossos clientes e estar verdadeiramente disponível para os acompanhar.
- ConfiançaConstruir relações transparentes e duradouras, baseadas no respeito e na honestidade.
- ProfissionalismoPrestar um serviço competente, rigoroso e responsável em todas as áreas da empresa.
- Rapidez e eficiênciaValorizar o tempo do cliente e procurar respostas e soluções com agilidade.
- QualidadeManter elevados padrões de qualidade nos produtos, serviços e no atendimento.
- EvoluçãoAcompanhar a transformação do setor automóvel, investir em conhecimento, tecnologia e pessoas e procurar melhorar continuamente.
- ResponsabilidadeAssumir cada contacto com o cliente como uma responsabilidade de toda a equipa.
O futuro continua a fazer-se consigo
O setor automóvel está a mudar rapidamente.
Novas tecnologias, eletrificação, novas formas de mobilidade e novas expectativas dos consumidores estão a transformar a forma como compramos, utilizamos e cuidamos dos nossos automóveis.
A Lércio Pinto acompanha esta evolução com a mesma ambição que esteve presente desde 1988: continuar a crescer de forma sustentada, mantendo a proximidade e a confiança que nos trouxeram até aqui.
Continuaremos a investir nas nossas marcas, nas nossas instalações, na tecnologia e, sobretudo, nas nossas pessoas.
Porque acreditamos que uma empresa pode crescer sem perder a sua identidade.
Desde 1988, crescemos consigo.
E queremos continuar a fazer parte da sua próxima viagem.